O diretor executivo do Sindseg PR/MS Ramiro Dias participou na manhã desta quinta-feira (13/03) do “ANSP Café”, uma LIVE veiculada no canal do Youtube da Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP) que debateu o tema: “Viéses e inquietações à luz da gestão inovativa e da nova Lei de Seguros.
A LIVE foi aberta pelo presidente da ANSP Rogério Vergara e moderada pela coordenadora da Cátedra de Inovação e Gestão Operacional da ANSP, Joceli Pereira. Teve a participação especial de Fabrício Oliveira (Gerente de Operações na MAPFRE Seguros Gerais), Gustavo Doria (fundador do CQCS), Angélica Carlini (advogada e professora) e Miro Cequinel (corretor de seguros, economista e professor da ENS).
Após a abertura, Ramiro Dias foi o primeiro a falar e traçou o seu entendimento sobre inovação. “Não é apenas um avanço tecnológico, mas abrange abordagens múltiplas para solução de processos. Entendo que na sua essência, a inovação consiste em desativarmos o status quo, sair, pensar fora do ambiente, assumir riscos calculados para impulsionar o progresso e alcançar resultados revolucionários tendo como fatores a curiosidade, a criatividade e a ambição pelo aperfeiçoamento. Inovar também é agir de forma sustentável e pensar nas próximas gerações”.
Dentro desse conceito, Ramiro destacou que é preciso ter “criatividade de ideias, liderança e visão, cultura e inovação, recursos, infraestrutura e efetivo gerenciamento do risco, feed back e adaptação”, lembrando que esses conceitos todos devem estar interligados, senão “não se inova”.
Na sequencia Joceli Pereira agradeceu a participação de todos e provocou Gustavo Doria para discorrer sobre inovação como agente de transformação no mercado de seguros.
De acordo com o fundador do Portal CQCS “somos de uma indústria que existe antes do dinheiro. O seguro existe desde a época do escambo. A gente vem encontrando maneiras de proteger as pessoas, seus sonhos e suas conquistas. Isso só seria possível se a indústria tivesse uma cultura totalmente inovadora. Então inovar em seguro e permitir que esse mercado siga operando”, afirmou.
Doria citou as mudanças climáticas como um dos grandes desafios atuais do mercado. “A nossa indústria vem inovando, mas ela tem um grande desafio de lidar com o novo mercado de seguros. Temos competência, experiência, interlocução, a aldeia global funcionando com os mercados de resseguro, capacidade de compartilhar riscos e também conhecimento, e nesse contexto, a inovação é inerente ao que fazemos”.
Para o painelista inovação vai muito além da tecnologia. “Claro que se você tiver um bom trabalho de monitoramento para poder as vezes antecipar algumas posições de gerenciamento de riscos e cuidados especiais de tragédias climáticas, é importante e a indústria precisa estar preparada para isso. As coisas estão mudando muito rápido. A longevidade da população mundial, novos riscos digitais, obrigação de expandir o privilégio do seguro para novos nichos, como as favelas. Acho que o foco que temos que ter agora é um novo contrato de seguro para trazer mais segurança para o consumidor”, completou Doria.
Veja a live na íntegra acessando o link abaixo:
