Notícias | 4 de janeiro de 2022 | Fonte: Valor Investe

Entre as coberturas de um seguro residencial estão as tradicionais proteções contra roubo ou furto de bens e incêndio, mas também outras que poucas pessoas sabem, como assistência de eletrodomésticos, revisão elétrica e até delivery de ração para animais de estimação. Confira:

A pandemia e o home office levaram os brasileiros a passar mais tempo em casa desde o ano passado. Com isso, muitos compreenderam a importância e utilidade do seguro residencial para sua casa ou apartamento e esse entendimento veio para ficar.


Com o isolamento social e o trabalho remoto, muita gente passou a dar mais importância à casa e aos problemas que podem aparecer também. Ainda não saíram dados de 2021 todo, mas a Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) já havia sinalizado que a busca por seguros residenciais havia registrado aumento de quase 20% no primeiro semestre de 2021.


Popularmente conhecido por coberturas contra roubo ou furto de bens e incêndio e explosões, o seguro residencial também oferece serviços mais cotidianos e de baixo custo, tanto para casas quanto para apartamentos. E o melhor: é uma proteção mais em conta. Na plataforma de seguros Youse, por exemplo, é possível contratar assistência por menos de R$ 10 por mês.


Em algumas plataformas é possível escolher quais os tipos de coberturas que quer contratar. “As assistências, por exemplo, são muito úteis porque incluem serviços de manutenção e profissionais qualificados para atendimento”, comenta Uribe Teófilo, gerente de produtos e design na Youse.A Youse fez uma lista dos tipos de assistências que é possível contratar com pouco dinheiro e que podem ser bem úteis e poupar muitos gastos em 2022. Vale comentar que em outras plataformas e seguradoras, os preços podem variar – a ideia é ter como base para entender quais as suas necessidades. Confira:

Prevenção do lar
Uma das assistências mais contratadas, a prevenção do lar custa R$ 5,21 por mês na Youse e pode ser utilizada para até três serviços diferentes por ano. É uma assistência útil para necessidades mais práticas como: revisão elétrica, troca de lâmpadas, tomadas e interruptores, olho mágico, fechaduras e dobradiças, ralos e sifões, rejunte, entre outras coisas. Também pode ser acionada para limpeza de caixa d’água, calhas e telhas, caso o segurado avalie a necessidade.“Muitas pessoas não sabem, mas essa assistência pode apoiar até quando o cliente compra móveis novos e não sabe muito bem como organizá-los, nesse caso um profissional faz isso dentro da casa do cliente, de um cômodo para o outro. Além de contemplar a devida instalação de quadro novo, prateleira, persiana, objetos de decoração, varal novo ou outra coisa que precise ser fixada”, comenta Teófilo.

Eletrodomésticos
Assistência eletrodomésticos oferece suporte para consertos de geladeira, lavadora de roupas, aparelhos de TV, entre outros eletros. Por R$ 5,21 mensais na Youse, o segurado pode contar com a visita de um técnico para verificar o problema e resolvê-lo sem custo de mão de obra, sendo necessária apenas a compra de peças, caso precise trocar.


“Os custos de conserto de eletrodomésticos e a mão de obra podem variar de R$ 80 a R$ 500, dependendo do dano. Ou seja, além de ser um gasto que pode surgir de maneira imprevisível, pode ser alto também, por isso, essa assistência é uma das mais contratadas”, diz o executivo.

Residencial básica
A assistência residencial básica que contempla serviços de chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro é a favorita dos clientes, tanto que 41% dos segurados na Youse a contratam.“É uma assistência que custa cerca de R$ 10 por mês e o cliente pode usar duas vezes ao ano em cada um dos serviços. Se uma pessoa contrata um profissional de maneira independente e ele cobra R$ 50 por visita, em dois atendimentos, o custo seria mais alto do que o valor anual da assistência que, ao todo, poderia ser acionada 8 vezes ao ano”, exemplifica Teófilo, da Youse.Além de poder acioná-la em alguma situação necessária, como quando um cano estoura, se perde chaves ou tomadas forem queimadas, por exemplo, também é possível utilizá-la de antemão. No caso da Youse, se o segurado trocar a porta ou o portão da casa e precisar substituir a fechadura, a seguradora poderá encaminhar um profissional para agilizar todo o processo ou reembolsar gastos de até R$ 200.

Assistências para quem mora no lar e outros bens
Cada casa é de um jeito e demanda serviços específicos, por isso, há outras assistências disponíveis no mercado, como acessibilidade para idosos e a de cuidados para as crianças. Essas assistências contemplam adaptações para atender aos cuidados necessários para o morador, como reorganização de móveis, construção de rampas de acesso ou instalação de grades e telas de segurança.Para quem tem um animal de estimação (cão e gato), é possível estender a cobertura do seguro residencial para ele para situações de emergência. Entre os serviços contemplados estão delivery de ração; leva e traz ou hospedagem, se o cliente não tiver com quem deixar o pet; além de serviços para situações mais delicadas, como aplicação de vacinas, tratamento de emergência para cirurgia ou medicamentos do animal.Há assistências até para cuidar do descarte adequado dos lixos, de entulhos ou para recolher móveis e equipamentos a serem descartados, que é a de sustentabilidade.

Os clientes podem, ainda, considerar assistência para serviços para o computador e contar com o suporte de assistência técnica para diagnóstico, instalação de programas e manutenção, se necessário.Ou ainda proteger o carro com a assistência garagem, que oferece reparos para pequenos danos no automóvel dentro da garagem ou estacionamento no condomínio.Tudo isso, com o seguro residencial. Esses serviços adicionais, porém, costumam encarecer mais o valor mensal da apólice. Mesmo assim, vale fazer os cálculos porque pode ser uma boa ideia para evitar gastos inesperados em 2022.