Revista Cobertura – Por 05/08/2024 as 23:43
Nesta semana, a maior rede de corretoras de seguros do país, Lojacorr, lança mais uma campanha gratuita de capacitação voltada ao setor de seguros do mercado. Desta vez, com tema principal a “Inteligência Artificial (IA) para corretores de seguros” , o curso soma 7 módulos.
Em alta em todas as profissões e facilidade do dia a dia, a IA veio para revolucionar a área da ciência da computação que dá às máquinas a habilidade de aprender, mudar e tomar decisões, quase como nós, humanos, fazemos. A especialista condutora do curso, Amanda Narcizo, gerente de Marketing e Aquisição da Lojacorr, explica que a IA é uma ferramenta que compreende uma série de métodos estatísticos e matemáticos que, a partir da observação dos dados, busca identificar padrões. E, apesar de muitos acreditarem que a IA é uma tendência passageira, essa inovação veio para ficar. Por isso, a capacitação dos corretores de seguros para aprenderem a usar essa tecnologia é primordial para se destacar.
No mercado segurador, essa facilidade está cada vez mais transformando a forma de automatizar tarefas repetitivas, analisar enormes volumes de dados com facilidade, personalizar o atendimento ao cliente e entender os clientes de forma mais profunda. “No setor de seguros há inclusive sistemas de análise de risco que podem personalizar apólices de seguro para cada cliente e até melhorias por parte das seguradoras em análise de sinistro e fraudes, o que permite a revisão da precificação do seguro de uma forma mais justa”, conta Amanda.
Os módulos apresentarão uma introdução sobre o que é a IA, a importância para o corretor de seguros, as histórias e a evolução dessa tecnologia dentro do setor segurador, os conceitos básicos e seus benefícios na corretagem, desmistificando os mitos em torno dessa inovação e trazendo cases do mercado. No módulo 2, o corretor participante terá acesso a conteúdos voltados à análise de dados e de risco. Já no terceiro módulo, as aulas trazem informações sobre a customização/personalização e atendimento ao cliente com o uso de chatbots e assistência virtual, como gerenciar as reclamações por meio da IA, fidelizar clientes e um passo a passo para criar um chatbot básico. No módulo seguinte, o curso capacita sobre a ética, a regulamentação e os desafios éticos e jurídicos em IA para seguros, mostrando sobre os direitos e políticas de privacidade dos dados, os termos de consentimento, criptografia e segurança cibernética.
No quinto módulo, o curso faz ainda uma abordagem focada em trazer e exemplificar diversas ferramentas de IA disponíveis e que o corretor pode usar, inclusive ensinando como usar o chatgpt para criar conteúdo, outras ferramentas de edição de vídeos rápidos, imagens, apresentações, páginas de site e LPs. No módulo 6, o corretor entende o futuro da IA no mercado de seguros, quais são as tecnologias emergentes, seu impacto e o que esperar da IA nos próximos anos. E, por fim, no último módulo, o marketing digital aliado a IA e otimização de SEO.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas diretamente no link: https://abrir.link/MdhIW
Serviço
“Inteligência Artificial (IA) para corretores de seguros”
Curso gratuito
Inscrições e informações:
