CQCS – Notícias | 12 de fevereiro de 2025 | Fonte: Insurtalks
Impacto da saúde mental no comportamento dos funcionário
A saúde emocional dos colaboradores afeta diretamente a forma como eles lidam com desafios diários e tomam decisões importantes. A inteligência emocional, que envolve a capacidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções, contribui para que os funcionários enfrentem pressões com maior clareza e discernimento. Dessa forma, manter a saúde emocional em dia melhora o clima organizacional, o que consequentemente reflete em melhores resultados dentro das empresas. Por isso, investir na saúde mental não deve ser apenas mais tendência, mas uma necessidade para criar ambientes de trabalho que promovam acolhimento, compreendendo o impacto que pode ser causado pela sobrecarga psicológica.
Estudo indica que estresse no trabalho afeta 67% dos brasileiros
Conforme divulgado pela CNN, um estudo do ADP Research Institute revelou que 67% dos trabalhadores brasileiros são impactados negativamente pelo estresse no trabalho, um índice superior à média global de 65%. 57% dos entrevistados acreditam que seus superiores não estão preparados para abordar questões de saúde mental sem julgamentos. A pesquisa também apontou uma queda no apoio gerencial à saúde mental, passando de 70% em 2022 para 64% em 2023. Apesar disso, 90% dos trabalhadores afirmam estar satisfeitos com seus empregos, sendo o otimismo maior entre os mais jovens. As empresas têm sido menos flexíveis quanto a políticas de bem-estar, mas vêm investindo em atividades de equipe e programas de assistência. Também seguem avançando em iniciativas de diversidade, equidade e inclusão, com 20% dos funcionários considerando uma cultura inclusiva essencial para a saúde mental no trabalho.
Cultura de bem-estar e o papel do Seguro Saúde
Empresas que incorporam práticas voltadas para o bem-estar de seus colaboradores experimentam um desempenho mais assertivo na prática. Uma vez que as companhias dispõem de ambientes que estimulam o equilíbrio emocional, elas conseguem criar uma atmosfera de engajamento e motivação, fatores que influenciam positivamente a produtividade. De acordo com o portal Notícias do Seguro, em 2022, os planos de saúde registraram um aumento na demanda por serviços de saúde mental, com 35 milhões de consultas psicológicas (25% a mais que no ano anterior), 267 mil internações por transtornos mentais (21% de alta) e 5,6 milhões de atendimentos psiquiátricos (crescimento de 6%). O Janeiro Branco, por exemplo, campanha voltada para a conscientização sobre a saúde mental, frisa a importância do bem-estar psicológico e emocional. A Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) reforça a necessidade de investir em iniciativas que promovam esse cuidado, especialmente no cenário pós-pandemia. A entidade ressalta o papel essencial dos planos de saúde na ampliação do acesso a atendimentos psicológicos e psiquiátricos, além da oferta de programas humanizados e acompanhamento multidisciplinar.
Práticas adotadas por seguradoras revelam preocupação em promover melhorias na saúde mental de segurados e colaboradores
Tendo em vista a realidade no Brasil e no mundo no que se refere à cuidados com a saúde mental, as seguradoras estão cada vez mais empenhadas em promover ações que beneficiam tanto de seus segurados quanto de seus colaboradores. A Bradesco Saúde, por exemplo, lançou uma página dedicada ao bem-estar emocional, oferecendo dicas sobre hábitos saudáveis, informações sobre quando procurar ajuda profissional e acesso facilitado a serviços de atendimento psicológico online. Já a Icatu Seguros foi reconhecida no prêmio Great Place to Work 2024 pelo destaque na categoria “Saúde Mental”, demonstrando seu compromisso com o bem-estar interno. A empresa adota estratégias como acompanhamento de RH dedicado, programas de troca de conhecimento entre colaboradores e apoio psicológico por meio de serviços especializados. Essas medidas demonstram como o setor de seguros está se adaptando para oferecer ambientes mais saudáveis e humanizados, alinhando-se às mudanças e necessidades atuais.
A influência da tecnologia no cuidado com a saúde mental
A tecnologia tem se mostrado uma aliada indispensável na modernização do atendimento aos transtornos psicológicos e na disseminação de informações sobre bem-estar. Ferramentas digitais e plataformas online ampliam o acesso a conteúdos de prevenção e a serviços de apoio, permitindo que empresas e seguradoras integrem essas soluções em seus programas internos. Inovações como aplicativos de saúde mental, dispositivos vestíveis (wearables) e modelos de seguro baseados em comportamento estão promovendo prevenção, tratamento e suporte contínuo. Os apps incluem funcionalidades como diários de humor, meditação guiada e chats com terapeutas, permitindo o monitoramento da saúde mental e oferecendo intervenções personalizadas. Já os wearables, ao acompanhar dados como sono e frequência cardíaca, ajudam seguradoras a identificar padrões de estresse e ansiedade, possibilitando ações preventivas. Por outro lado, seguros baseados em comportamento incentivam hábitos saudáveis com recompensas e descontos, enquanto campanhas educacionais reduzem o estigma sobre saúde mental. Tecnologias como realidade virtual e aumentada também estão sendo testadas para tratar fobias e ansiedade. A convergência entre tecnologia e saúde mental facilita a implementação de medidas que promovem a inteligência emocional dos funcionários, contribuindo para uma gestão mais dinâmica dos riscos e para a criação de ambientes corporativos que valorizam o ser humano em sua totalidade.
Senado brasileiro fornece certificação para empresas que promovem saúde mental
O Senado brasileiro aprovou a Lei 14.831/2024, que criou o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental, reconhecendo organizações que adotam práticas para promover o bem-estar de seus colaboradores. A certificação, válida por dois anos, será concedida por uma comissão federal que avaliará a conformidade das ações implementadas. Para obter o selo, as empresas devem adotar diretrizes como programas de saúde mental, acesso a apoio psicológico, campanhas de conscientização, combate ao assédio e promoção de um ambiente seguro e equilibrado. Também devem incentivar atividades físicas, alimentação saudável e interação social no trabalho, além de garantir transparência na divulgação das ações e na prestação de contas. A iniciativa reflete a crescente valorização da saúde mental no ambiente corporativo, fortalecendo empresas que investem no bem-estar dos funcionários e promovem ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.
Seguros e bem-estar: caminhos para o sucesso
O mercado de seguros está cada vez mais alinhado à necessidade de promover a inteligência emocional e o bem-estar de seus segurados. Iniciativas como certificações governamentais, programas de suporte psicológico e campanhas de conscientização, como o Janeiro Branco, revelam o empenho das entidades e organizações em compreender a relevância desse tema, demonstrando que o bem-estar não é mais um benefício opcional, mas um fator indispensável para alcançar melhores resultados. Empresas que investem numa cultura de bem-estar colhem benefícios que se refletem na produtividade, na redução de riscos e na construção de uma imagem corporativa positiva. Portanto, promover ações que apoiem o equilíbrio emocional e com o uso de tecnologias para ampliar o acesso a cuidados especializados, o mercado de seguros e as empresas seguem firmes para enfrentar os desafios do futuro de forma mais eficiente e empática.
